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消費生活センター(アドバイザー)

消費生活センターとは、私たち消費者のための
サービス機関のことで、全国に設置されています。

消費生活センターが設立された目的は、
消費者を保護することが第一であり、
同時に啓発教育なども行っています。

消費生活センターの活動内容は、
商品やサービスの苦情を受け付けていたり、
また、相談なども受けています。

ちなみに、消費生活センターのことを、
消費者センターと呼ぶこともあります。

消費生活アドバイザー制度

消費生活アドバイザー制度とは、
わたしたち消費者と企業の「かけ橋」となるべく、
消費者相談業務の場において、適切なアバイスを行ったり、
消費者の意向を企業経営に反映したり、
行政への提言ができる人材の養成を目的とした、
経済産業大臣の認定を受けている技能試験のことです。

消費生活アドバイザー試験に合格し、
一定の要件を満たすと、
「消費生活アドバイザー」として認定されます。

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